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全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

发布时间:20-01-05

一直以来,消费者在购买橱柜产品时总是希望商家能够提供一站式服务,直接送上楼,且上门安装。但在家居物流方面,因为橱柜等家居建材类货物一般比较庞大、笨重∽、不规则且易破Θ损,因此∞大件物品的物◐流链常会出现对接不畅,运输途中意外损毁等问题。然而,在目前的∏商业格¨局下,电商异军突起,就连橱柜产品也进军电┆┇商领域,对于橱柜行业而言是一大契机,也是一大挑战,尤其是在物流链上要多做努力。


紧密对接物流商,提高配送效*率

橱柜商家想要抢占市场,当务之急,最应该是与物流商紧密对⊙接,不断提高配送效率和降⊙低成本,减少丢包率和破损率,让橱柜这类大件商品▨的物♧流通常、快捷、安全。物〓流&的货损赔偿机制也是需要越来越完善,减少企业的运输成本,这♥需要双〤方达成互】利互惠的协议,否则,为了抢占市场份儿而盲目提供一站式服务无异于作茧自缚。只能是徒增成本。

在“最后一公里”配∮送、安装师傅的选择上要设置专业衡量标准,这样才能♥保证服务的质量,但ì是即使如此依旧◁会不可〾避免师傅资源冲突以及新服务区配送问题的尴╭╮尬处境。因此,最好是ξ有专业服务公司∏承担橱柜行业“最后一公里”的配送、安装、维修等服务。

全面升级物流┓链路,反向赋能全渠道

现在三四线▲城市的消费水平在提高,然而与之相关的物流却不完善。三四线城市物流网点少而分散,资源۩..整合、配置有待优化,尤其是物流干线、末端等方面的快递网络资в源也要逐步提升。对于橱柜行业而言,И产品的物流已经不是从供货商运到目的地那么简单了,为了留住占有市场▌、提高公司的形象和竞争力。由于橱柜产品的物流服务更复杂、更专业、更具有特点,因此橱Ψ柜企业在物流方面承担的责ъ任不仅仅要“送”,还要担负“装”、“▍修”,大件物流能否送到家、能否送上楼,能否帮忙拆箱、能否专业〩安装,都是◥需要持续解决的问题。而物流的“最后一公里”的安装、配送一|︴()〔〕直是企业的☑痛点。

激烈的竞争已经导致橱柜制造成本空前提高,但消费者往往会抱怨橱柜价格太高,但是如果能够δ了解橱柜企业各方面的成本支出,便会明白普通橱柜的利润空间实际上很低。各行业※都有各自的不易,尤其是橱柜这种制造业除了实体制造之外还需要兼顾售前、售中、售后服务的质↔量,这些都会带来成本的增加。相信随着ō橱柜相关物流链的整╜合,服务的质量肯定会提高。

面▉对橱柜行业÷的激烈的竞争,橱柜商们也是尽最大的能力保证客户的满意度,努力提高售中、售后的服务水平,为了顺应竞争日益白热化的市场需求和提高自身发☆展竞ξ争力。提升企业“最后一々公里”的服务质量,对促进Δ企业的长远发展具有к重要意义。

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